Web yazılım nedir, işletmenize ne kazandırır?
Web yazılım, tarayıcı üzerinden çalışan ve kurulum gerektirmeyen iş uygulamalarıdır. Ekibiniz ofisten, sahadan ya da evden aynı veriye güvenli bir şekilde ulaşır. Excel dosyalarının e-postayla dolaşması, aynı bilginin üç farklı yere yazılması ve “son hali hangisiydi?” sorusu ortadan kalkar.
Hazır paket programlar genel ihtiyaçları karşılar; fakat her firmanın onay adımları, fiyatlandırma kuralları, raporları ve çalışma alışkanlıkları farklıdır. Web yazılım, bu farklılıkları yazılıma uydurmak yerine yazılımı işinize uydurur.
Hangi web yazılımlarını geliştiriyoruz?
Yönetim panelleri
Sipariş, stok, servis, randevu, teklif ve cari takibi gibi süreçleri tek ekranda toplayan, rol ve yetki bazlı yönetim panelleri geliştiriyoruz. Her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu sayfa ve işlemleri görür.
Müşteri ve bayi portalları
Müşterilerinizin kendi siparişlerini, faturalarını, servis kayıtlarını ya da destek taleplerini görebildiği portallar, telefon trafiğinizi azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.
Entegrasyonlar
e-Fatura ve e-Arşiv, SMS, WhatsApp bildirimleri, sanal POS, kargo, muhasebe yazılımları ve resmî kurum sistemleriyle entegrasyon kuruyoruz. Otel yazılımımız EnHotel’de KBS/EGM kimlik bildirimi ve QNB e-Fatura entegrasyonunu sahada çalışır hâlde tutuyoruz.
Raporlama ve otomasyon
Günlük, aylık ve kullanıcı bazlı raporlar, Excel çıktıları ve zamanlanmış görevler sayesinde yöneticiler veriye anında ulaşır; tekrarlayan işler otomatikleşir.
Web yazılım geliştirme sürecimiz
- Süreç analizi: Mevcut iş akışını, kullanılan dosyaları ve darboğazları birlikte çıkarırız.
- Veri modeli ve prototip: Ekranların tıklanabilir taslağını hazırlar, onayınızla kapsamı netleştiririz.
- Modüler geliştirme: Önce en kritik modülü canlıya alırız; ekip kullanmaya başladıkça diğer modülleri ekleriz.
- Test ve veri aktarımı: Mevcut Excel veya eski program verilerinizi yeni sisteme aktarırız.
- Eğitim ve destek: Kullanıcı eğitimi verir, canlıya geçişten sonra da bakım ve geliştirmeye devam ederiz.
Güvenlik ve sürdürülebilirlik
İş yazılımları kritik veriler barındırır. Bu nedenle geliştirdiğimiz sistemlerde şu önlemler standarttır:
- Şifrelerin güvenli algoritmalarla saklanması ve oturum güvenliği
- Sayfa ve işlem bazlı yetkilendirme, yetkisiz erişim denemelerinin kaydı
- Tüm kritik işlemler için işlem geçmişi (audit log)
- Düzenli otomatik yedekleme ve geri dönüş planı
- KVKK açısından veri minimizasyonu ve erişim kısıtları
Örnek senaryolar
Teklif ve sipariş takibi
Satış ekibi teklifleri Word dosyalarıyla hazırlıyor, onaylar e-postayla geliyor ve siparişe dönüşen teklifleri muhasebe ayrıca takip ediyorsa; tek bir sistemde teklif şablonları, onay akışı, sipariş durumu ve fatura bilgisi aynı kayıtta birleşir. Yönetici, hangi teklifin hangi aşamada beklediğini tek ekranda görür.
Çok şubeli işletmelerde merkezî yönetim
Her şubenin ayrı Excel dosyası tuttuğu yapılarda konsolide rapor almak günler sürer. Şube bazlı yetkilendirilmiş bir uygulama, her şubenin yalnızca kendi verisini görmesini, genel merkezin ise tüm şubeleri anlık izlemesini sağlar. Eğitim kurumları için geliştirdiğimiz Akademi CRM bu yapının sahada çalışan bir örneğidir.
Web sitesi formlarının tek merkezde toplanması
Birden fazla site işleten firmalarda talepler farklı e-posta kutularına dağılır ve bazıları gözden kaçar. API ile tüm formları tek bir panele bağlayan, her talebe durum ve sorumlu atayan yazılımlar sayesinde hiçbir müşteri cevapsız kalmaz.
Kullandığımız teknolojiler
Projenin ihtiyacına ve mevcut altyapınıza göre teknoloji seçiyoruz:
- PHP ve MySQL/MariaDB: Hızlı geliştirilen, yaygın hosting ortamlarında çalışan uygulamalar için.
- ASP.NET ve SQL Server: Kurumsal Windows altyapısı ve masaüstü uygulamalarla ortak veri gerektiren projeler için.
- REST API: Mobil uygulama, web sitesi ve üçüncü parti sistemlerle veri alışverişi için.
- Bootstrap tabanlı arayüzler: Masaüstünde ve telefonda aynı şekilde kullanılabilen ekranlar için.
e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonlarında Gelir İdaresi Başkanlığı e-Belge mevzuatına uygun, entegratör altyapısıyla çalışan çözümler kuruyoruz.
Hazır yazılım mı, özel web yazılım mı?
Standart süreçleriniz varsa hazır bir yazılımla başlamak mantıklı olabilir. Ancak her ay lisans ödediğiniz bir programı Excel ile “tamamlıyorsanız”, ekibiniz kullanmadığı onlarca özellik arasında kayboluyorsa ya da raporları istediğiniz gibi alamıyorsanız özel bir web yazılım uzun vadede daha verimlidir. CRM özelinde bu kararı nasıl vereceğinizi firmaya özel CRM rehberimizde anlattık.
Neden EnBilişim?
2004’ten bu yana hem web sitesi hem iş yazılımı geliştiriyoruz. Otel, eğitim ve teknik servis sektörleri için geliştirdiğimiz ürünler, gerçek işletmelerde her gün kullanılıyor. Projeyi taşerona vermeden, analizden desteğe kadar aynı ekiple yürütüyoruz. İhtiyacınızı anlatmak için teklif formunu kullanabilirsiniz.
