Eğitim kurumları için CRM neden farklıdır?
Genel amaçlı CRM yazılımları satış fırsatlarını takip eder; ancak bir eğitim kurumunun ihtiyacı çok daha geniştir. Ön kayıt adayı öğrenciye dönüşür, öğrenci bir sınıfa ve programa yerleşir, taksitleri takip edilir, yoklaması alınır, veliyle iletişim sürer. Eğitim kurumları CRM çözümümüz Akademi CRM, bu yaşam döngüsünün tamamını tek panelde yönetir.
Ön kayıttan kesin kayda
Web sitenizdeki formlardan gelen başvurular otomatik olarak ön kayıt havuzuna düşer. Görüşme notları, takip tarihleri ve sorumlu danışman bilgisiyle hiçbir aday gözden kaçmaz.
Taksit, tahsilat ve e-Fatura
Kayıt sırasında oluşturulan ödeme planı, vadesi gelen ve geciken taksitleri otomatik listeler. Tahsilattan tek tıkla e-Arşiv veya e-Fatura düzenlenir; makbuz yazdırılır ya da e-postayla gönderilir.
Rol ve yetki motoru
Çok şubeli kurumlarda her personel yalnızca yetkili olduğu şube, sayfa ve işlemleri görür. Genel müdüre özel ekranlar, işlem geçmişi ve yedekleme gibi kritik alanlar ayrıca korunur.
Firmaya özel uyarlama
Her kurumun kayıt sözleşmesi, indirim kuralları ve raporları farklıdır. Akademi CRM’i kurumunuzun işleyişine göre uyarlıyor, eski programınızdaki öğrenci ve ödeme verilerini aktarıyoruz. CRM’i özel geliştirmenin ne zaman mantıklı olduğunu firmaya özel CRM rehberimizde anlattık.
